02 Fév Les 3 actualités marquantes de janvier 2021
Focus sur les innovations de ce début d’année 2021
Après une année 2020 riche en rebondissement, 2021 nous offre déjà de belles actualités dans l’univers du retail. Nos consultants ont sectionné 3 actualités marquantes pour ce premier mois de 2021 :
Cdiscount créé une solution de marketplace
L’e-commerçant Français Cdiscount a annoncé le 18 janvier le lancement de son offre marketplace couplée à des services logistiques. De plus, il obtient le statut inédit d’éditeur de marketplace, s’adressant alors à tous les acteurs du marché. Cette solution complète, permet aux acteurs physiques comme aux pure players d’accélérer leur proposition e-commerce. En plus des services classiques comme l’accès aux produits, aux revendeurs et la conception d’une marketplace, Cdiscount offre la possibilité de profiter d’une infrastructure logistique.
Un partenariat a déjà était signé avec BUT. On pourra bientôt y trouver des points de retraits Cdiscount dans plusieurs des 203 magasins de l’enseigne. Ainsi, ce nouveau service, nommé : C Chez vous, prendra en charge les produits encombrants BUT pour les livrer et récupérer les anciens meubles des clients. Avec plus de 23 millions de visiteurs mensuels uniques sur son site au deuxième trimestre 2020, le géant du e-commerce compte sur cette nouvelle stratégie pour se développer à l’international.
©LSA 2021
Le rachat de Debenhams par le pure player Bohoo.com
Bohoo, pure player britannique spécialisé dans l’habillement, s’empare d’un acteur historique du marché pour la somme de 62,2 millions d’euros. En difficultés financières depuis plusieurs années, Debenhams n’a pas survécu à la crise du Covid-19 et les fermetures de ses magasins lors des confinements. Ces mêmes magasins, seront tous fermés dans quelques mois. De ce fait, 12 000 personnes seront licenciées.
En effet, Bohoo à fait l’acquisition de la « propriété intellectuelle » de la marque. Grâce à cette nouvelle data client, l’enseigne pourra étendre sa cible actuellement centrée sur les jeunes femmes. De plus, ce rachat va permettre à la marque d’étendre son catalogue. Bohoo proposera de l’habillement mais également des produits de beauté, des vêtement d’intérieur et de sport.
©challenges.fr, 2021
Microsoft introduit son cloud dédié au retail lors de la NRF
Cette nouvelle plateforme dévoilée lors de la NRF, « Microsoft Cloud For Retail », va porposer un contenu unifié. L’objectif est d’améliorer la chaine de valeurs des distributeurs depuis le marketing jusqu’à la logistique. Microsoft veut, avec grâce à cette offre, exploiter de façon optimale la data pour en tirer de plus grands profits. « Ces données ne sont pas structurées à 90%. Aujourd’hui, nous aidons les distributeurs à exploiter la puissance de ces datas », Shelley Brantsen, vice-présidente de Microsoft. Elle estime également à 40 pétaoctets le volume de data générées par le retail chaque heure, une mine d’or inexploitée.
Un de leur partenaire Contentsquare, soutiendra Microsoft dans la mise en place de cette nouvelle plateforme via la mutualisation de leurs expertises sur le parcours client. Par ailleurs, B.D.C. est la première société de conseil certifiée « Experience Partner » de Contentsquare dans les Hauts de France.
©contentesquare, 2021
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Elodie Garicoitz
Consultante Retail & Digital
elodie@bdc-retail.com