L’accélération digitale dans le retail concerne l’ensemble de la chaîne de valeur : de l’approvisionnement à la distribution. Les bénéfices de cette accélération sont nombreux : optimisation de la chaîne de valeur, fluidité, gestion des stocks, amélioration de l’expérience client, etc. A titre d’exemple, en France, 20% des enseignes de prêt-à-porter sont équipées d’un dispositif complet de digitalisation omnicanal du magasin.
Néanmoins, la transformation digitale est un projet de grande envergure, qui touche à l’ensemble des BU et des métiers du retail. Il est donc important de prioriser vos projets et d’allouer les ressources nécessaires (temps/budget) selon vos besoins et vos KPIs.