29 Fév Retour sur 3 actualités marquantes de février dans l’univers du retail
Amazon lance son premier supermarché alimentaire : Amazon Go Grocery
Après le rachat de Whole Foods en 2017, et la multiplication des Amazon Go, l’entreprise de Jeff Bezos a su capitaliser sur ses nouvelles expertises retail et technologiques. Fin février, Amazon a en effet annoncé l’ouverture de son premier supermarché alimentaire sans caisse à Seattle. Le fonctionnement est similaire aux magasins Amazon Go mais la superficie est inédite : 1000 mètres carrés ! Le magasin propose 5000 références, et consacre une place importante aux produits frais (fruits et légumes, viande, pain, fromages, etc). Amazon envoie un signal fort à ses concurrents (Walmart notamment) et confirme son souhait de peser dans le marché alimentaire. Néanmoins, point rassurant pour les retailers (y-c hors alimentaire), Amazon démontre par ce nouveau concept que le retail « Physique » n’est pas mort, bien au contraire…
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Primark ouvre son premier pop-up store à Londres
Dans le quartier londonien de Shoreditch, Primark ouvre son premier pop-up store du 18 février au 8 mars. Dans cet espace de 140 m², l’enseigne y met en avant une collection responsable (Wellness collection) : coton bio, matériaux recyclés, matériaux durables. Un pop-up store de plus dans la capitale britannique après l’installation des pop-ups Facebook Café, Glossier, Gucci entre autres. Londres confirme sa place de choix dans les concepts retail innovants, et reste une destination privilégiée pour les learning expeditions.
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Apple ouvre la réalité augmentée aux e-commerçants
Apple a développé en 2018 la fonctionnalité de réalité augmentée Quick Look. Récemment, cette fonctionnalité a été améliorée et mise à disposition des retailers avec un bouton d’achat, permettant ainsi aux consommateurs d’acheter directement chez les e-commerçants via une expérience en réalité augmentée. De plus en plus répandue, la réalité augmentée permet d’améliorer l’expérience client et par là même de réduire le taux de retours. Quelques jours après, Burberry a d’ailleurs annoncé son partenariat avec Google pour visualiser les produits en réalité augmentée depuis Google Search.
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