NRF Retail’s Big Show 2019 – Faut-il encore y aller ? Décryptage B.D.C.

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NRF Retail’s Big Show 2019 – Faut-il encore y aller ? Décryptage B.D.C.

En lisant le titre de cet article sur le NRF Retail’s Big Show, certains penseront « Je suis déçu depuis 2/3 ans mais tout le monde y va, donc je vais y retourner » ou encore « Pour moi c’est terminé, le salon est un zoo, les conférences sont décevantes, l’entrée coûte (très) cher, je vais faire l’impasse cette année ». Ces différents points de vue sont légitimes. B.D.C. s’y rend chaque année depuis 5 ans avec de nombreux retailers Français, nous vous livrons notre avis sur le sujet.

Rappel de l’événement qu’est le NRF Retail’s Big Show

Chaque édition met en lumière les nouvelles solutions technologiques du commerce connecté et redessine les contours de l’expérience client de demain.

Le salon en quelques chiffres :

  • 3 jours à New-York (13 au 15 Janvier pour l’édition 2019)
  • 37 000 visiteurs
  • 16 000 retailers
  • 700 exposants
  • 99 pays représentés (la France étant dans le top 3 des pays présents hors US)

C’est aussi…

  • 1 Innovation Lab qui met en lumière des technologies disruptives pour accompagner les clients dans leur parcours d’acaht
  • Des stands avec (presque) tous les acteurs majeurs du retail et de la tech
  • La possibilité de découvrir les derniers concept stores & flagships dans Mahnattan et en dehors.
  • De nombreux événements networking organisés autour de ce salon.

Nous allons maintenant peser le pour et le contre pour un retailer Français, qui hésite à se rendre au NRF Retail’s Big Show à New-York mi-janvier.

Thèse : « J’y vais mais j’ai peur ! »

Cet événement est devenu le « kick-off » retail tech de l’année après des vacances de Noël bien méritées. Cette Learning Expedition permet d’aborder l’année en échangeant avec de nombreux retailers Français présents (DIY, Alimentaire, Fashion, Consumer Electronics, Tech, Ameublement etc.). C’est un peu une réunion de famille entre retailers de l’hexagone, la délégation française embarquant 800 personnes.

Le déplacement sur New-York en format Learning Expedition permet aussi de découvrir les derniers magasins innovants (omnicanal, expérience client, paiement, communauté etc.) ouverts à Manhattan et d’observer comment la technologie irrigue progressivement le retail physique.

Le NRF Retail’s Big Show de New-York, c’est un peu comme une partie de golf, on en revient toujours un peu frustré. Cependant, il suffit d’assister à LA conférence qui va inspirer ma roadmap omnicanal, de rencontrer LE retailer Français qui va me rassurer sur ses difficultés actuelles (oui le retail souffre plus que jamais depuis début 2018, voir notre article « Comment sauver le soldat retail ?« ), de visiter LE flagship qui va réellement transformer positivement le parcours client ou encore rencontrer LA startup qui va m’aider à accélérer ma roadmap digitale… pour me faire revenir chaque année.

NRF 2019 : Pourquoi y aller avec les équipes B.D.C.

L’édition 2019 de la « NRF » comme l’appellent les participants, approche à grands pas. Après un 1er semestre très compliqué, est-ce toujours une bonne idée d’y retourner du 13 au 15 Janvier prochain ?

Chez B.D.C., nous pensons que oui !

Chaque année, nous accompagnons des délégations de retailers sur place, en leur organisant des Learning Expeditions sur-mesure et clé en main autour du NRF Retail’s Big Show.

Car ces 3 ou 4 jours sur place ne sont pas dédiés uniquement à visiter les stands du salon mais aussi à  :

  • Assister aux conférences des acteurs les plus influents du marché pour nourrir ses convictions
  • Réaliser un retail tour inspirant pour dénicher des pistes de réflexion pour réinventer ses concepts de magasin
  • Confronter les enseignements et les points de vue de la délégation lors de débriefings quotidiens
  • Participer à des événements networking de haut niveau pour élargir son réseau professionnel
  • Plonger dans l’écosystème start-up américain le temps de plusieurs sessions de pitchs
  • Découvrir à la source  les roadmaps des géants du digital à la source
  • S’imprégner du dynamisme de la ville qui ne dort jamais pour alimenter de nouvelles réflexions

Notre bureau New-Yorkais nous permet d’être au cœur des innovations Retail Tech de cette capitale du commerce connecté ; nous sommes donc en mesure de vous proposer un agenda riche, en phase avec vos problématiques actuelles et futures.

A bientôt pour un salon NRF 2019 mieux préparé et plus enrichissant ?

 

Matthieu Le Beller

Consultant Retail – Expert Learning Expeditions

matthieu@bdc-retail.com