06 Avr Retail : retour sur 3 actualités marquantes de mars

Focus sur les nouveautés retail de mars 2021 

Mirakl dévoile l’Entreprise Marketplace index 2020, consolidation du partenariat entre Monoprix et Amazon et étude par Contentsquare sur l’augmentation du trafic mobile…Nos consultants ont sectionné les trois actualités marquantes de mars 2021 dans le retail :

Mirakl dévoile son Entreprise Marketplace Index 

Selon Mirakl, leader des solutions de Marketplaces, ces dernières ont été fortement plébiscitées en 2020. Mirakl a analysé les données de plus de 60 Marketplaces et 50 000 vendeurs dans le monde. Les marketplaces ont bénéficié d’une croissance de 81 % en un an, un chiffre prometteur. Cette augmentation est deux fois plus importante que celle du e-commerce la même année. L’une des raisons de cette montée en puissance est le nombre de vendeurs de plus en plus conséquent : + 46 % depuis le quatrième trimestre 2019. Dans cette logique, les marketplaces proposent 32 % de produits supplémentaires.  

©Mirakl.com

Les Marketplaces n’ont pas fini de grandir et de gagner en part de marché. En effet, selon une étude menée par Cross Border, la part de marché des Marketplaces sera de 65 % en 2025 dans le e-commerce transfrontalier européen. En 2019, ce chiffre était de 59 %. 

Le partenariat entre Monoprix et Amazon prend de l’ampleur

En 2018, leur partenariat avait fait parler de lui. Monoprix devenait le premier distributeur français à vendre ses produits sur Amazon. Ce partenariat s’ajoutait à celui déjà réalisé entre Monoprix et Ocado, principalement pour la logistique. D’abord lancé à Paris et proche banlieue uniquement, le service restait limité. 

©Challenges

Suite au succès de ce partenariat, il se développe. En plus des produits alimentaires déjà disponibles sur la Marketplace, les consommateurs pourront y trouver des produits de beauté, d’hygiène, mais aussi d’entretien de la maison. De plus, les villes bénéficiaires deviennent plus nombreuses. Montpellier est la dernière arrivée avec un lancement  prévu le 23 mars. Elle rejoint Paris, Nice, Lyon et Bordeaux. Enfin, la région parisienne pourra bénéficier de ces services d’ici peu. Le but est de pouvoir atteindre 70 % des habitants de la région Ile-de-France.   

Le mobile, canal en plein essor : étude Contentsquare

Après avoir analysé 20 milliards de sessions dans 25 pays, Contentesquare a révélé mi-mars les résultats de son étude. Le mobile devient officiellement le canal d’achat de prédilection des consommateurs. Depuis 2020, le trafic mobile a augmenté de 16 %. Il représente aujourd’hui près de 2/3 du trafic mondial (64 %). Néanmoins, le taux de rebond de 49 % reste dans une moyenne haute.

Trois industries tirent leurs épingles du jeu. Le luxe est celle dont la plus grande part du trafic provient du mobile, à hauteur de 76 %. C’est également cette industrie qui enregistre le plus grand nombre de nouveaux utilisateurs avec une augmentation de 56 % en 2020. Ensuite, les cosmétiques obtiennent 72 % de l’ensemble de leur trafic via mobile. Par exemple, L’Oréal s’est montrée très innovante pendant la crise sanitaire pour attirer ses clients sur de nouveaux canaux. Lors de la crise, l’enseigne a misé sur l’échange avec le client grâce notamment au live streaming. De plus, L’Oréal a sollicité les étudiants lors du challenge « Brandstorm 20201 » dans le but de générer de nouvelles idées pour l’experience client. Enfin, le retail fashion clôt le podium avec 70 % de trafic mobile. 

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