B.D.C. - Digital Retail Consulting

Walmart mise sur la reconnaissance faciale pour évaluer et améliorer la satisfaction de ses clients Le retailer américain a déposé un brevet pour mesurer l'insatisfaction de ses clients grâce à un système...

Alibaba à l’assaut (à son tour) des enceintes connectées Après Amazon Echo, Google Home, plus récemment Home Pod (Apple) et prochainement Invoke (Microsoft), l'intérêt pour le V-Commerce grandit chaque jour. C'est donc...

Apple se lance sur le marché des assistants vocaux Après le succès mitigé de l’Apple Watch, Apple a annoncé la sortie de HomePod, une enceinte connectée à commande vocale. Si les fonctions d’assistant...

Où va s'arrêter Amazon ? Cela devient une habitude, Amazon fait à nouveau le "buzz" en ajoutant une nouvelle corde à son arc ; ce mois-ci focus sur l'intelligence artificielle avec Echo Show....

Paiement sans contact : les nouveautés Enfin ! A partir de l'automne 2017, il sera possible d'utiliser la fonction de paiement "sans contact" sur des montants allant jusqu'à 30€ : une...

En 2011, Apple a lancé Siri, la première application de chatbot dédiée à un marché de masse. Quelques années plus tard, Amazon lance Echo et démontre que l'ère du commerce...